Apresentação

A Carta de Serviços ao Cidadão é um veículo de comunicação que visa facilitar o acesso aos serviços oferecidos pelo Hospital de Clínicas da UFPR.

Ela tem por objetivo geral tirar as dúvidas com relação a consultas, internamentos, exames, terapêutica, serviços especiais, ensino, doação de órgãos, sangue e leite humano, além de atos filantrópicos de voluntariado e doações em geral.

Trata-se da primeira edição e, portanto, não pretende esgotar todas as dúvidas, mas orientar o melhor possível. Contamos com a ajuda do cidadão/usuário para melhorar as próximas edições através de sugestões.

Para tanto, acesse o site do HC, www.hc.ufpr.br, e através do menu “Fale Conosco”, preencha o formulário com suas dúvidas, críticas, elogios e sugestões com relação a esta Carta de Serviços ao Cidadão, usuário do HC, mas também, ao próprio site ou, qualquer serviço oferecido pela Instituição.

Heda Amarante 
Diretora Geral
Hospital de Clínicas da UFPR