Humanização

 O HC possui um Comitê de Humanização, atuante que  constitui-se como um Colegiado e define-se como espaço coletivo organizado, participativo e democrático, que se destina a disseminar a  Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão da Saúde - PNH. Tem como principal objetivo ampliar o diálogo na construção de um processo permanente de mudança da cultura organizacional promovendo o respeito e à dignidade aos usuários e trabalhadores da saúde.

 

Coordenadora: Sirlei Kleina

Contato: (41)3360.1876


O Comitê é composto por diferentes profissionais representantes de diversas áreas, que propõe ações para rever processos de trabalho, fomentando a co-gestão, produzindo o protagonismo e a co-responsabilização dos sujeitos envolvidos nos processos de produção de saúde. O propósito desta política vem de encontro ao novo modelo de gestão.

 

As ações conduzidas pelo Comitê impulsionam a constante melhoria da qualidade e a concretização das metas que fazem parte da missão institucional, oportunizando um processo de aperfeiçoamento permanente.

 

Em 2009, o Comitê de Humanização iniciou sensibilizações referentes aos dispositivos e diretrizes da PNH nas Unidades Funcionais, para consolidar as metas de Humanização, participou do II Seminário Nacional de Humanização realizado em Brasília, onde houve troca de experiências com outras regiões do país e apresentou vários trabalhos realizados no HC, como “Ouvidoria uma Ferramenta de Co-gestão”, “Amigos da Leitura”, “Implantação do Acolhimento no PA Adulto do HC-UFPR”, “Voluntários e a Gestão Participativa”, “Tanatologia” e “Grupo de Trabalho de Humanização como Estratégia de Gestão”.

“Quermesse de Idéias” foi uma das realizações do Comitê, que teve o objetivo de apresentar à comunidade interna as ações de humanização implantadas pelas Unidades Funcionais em atendimento às metas do contrato de gestão.  A maioria das Unidades participou apresentando ações com foco no paciente, como acolhimento aos pacientes e familiares; adequação e ampliação do horário de visita; elaboração de folder com orientações; melhoria no atendimento e campanhas de arrecadação de agasalhos.  Foram apresentadas, também, ações voltadas à valorização do trabalhador, como homenagens a funcionários aposentados e aniversariantes; organização de rodas de conversa; melhorias no ambiente físico de trabalho; abertura para receber sugestões e ouvidoria.