Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)

SIC - Serviço de Informação ao Cidadão no Complexo HC
Rosemari Nunes Ferreira
Serviço de Ouvidoria do Complexo Hospital de Clínicas - UFPR
Rua General Carneiro, 181 - Alto da Glória
CEP - 80060-900 - Curitiba - Paraná - Brasil
Fone/Fax: (41) 3360-1859 
Email: ouvidoria@hc.ufpr.br

Localização do Hospital de Clínicas da UFPR

Ouvidoria 

Relação dos telefones dos ambulatórios para o reagendamento das consultas

 
 
 
 

Bem-vindo

O Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação, acompanhe o prazo e receba a resposta da solicitação realizada para órgãos e entidades do Executivo Federal. O cidadão ainda pode entrar com recursos e apresentar reclamações sem burocracia.

Primeiro Acesso

Conheça o passo a passo para fazer o seu primeiro pedido de informação. São apenas 
cinco etapas.



Destaques

Conheça os relatórios estatísticos dos pedidos de informação e recursos interpostos.


Caso deseje realizar cruzamentos e análises específicas sobre pedidos e recursos cadastrados no e-SIC, faça o download dos arquivos de dados dos Relatórios Estatísticos, em CSV e XML.

Manual do Usuário

Antes de solicitar informação, leia o Manual e conheça os procedimentos para fazer sua solicitação.



Arquivo PDF para downloadManual e-SIC - Guia do SIC

Denúncias relacionadas ao descumprimento 
da Lei de Acesso à Informação (LAI) no âmbito
do Poder Executivo federal deverão ser 
encaminhadas à Controladoria-Geral da 
União (CGU) por meio do Sistema de 
Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-Ouv) 

 


Descrição: “Nesta seção são divulgadas as informações sobre o Sistema de Informações ao Cidadão (SIC), pertinentes ao seu funcionamento, localização e dados de contato no âmbito do (a) [nome do órgão ou entidade]”.
Nesse tópico o órgão/entidade disponibilizará as seguintes informações sobre o(s) Serviço(s) de Informação ao Cidadão (SICs), de que trata o artigo 9º da Lei de Acesso à Informação:
I - localização;
II - horário de funcionamento;
III - nome dos servidores responsáveis pelo SIC;
IV - telefone e e-mails específicos para orientação e esclarecimentos de dúvidas, tais como sobre a protocolização de requerimentos de acesso à informação; a tramitação de solicitação de informação;
V - nome da autoridade do órgão responsável pelo monitoramento da implementação da Lei de Acesso à Informação no âmbito do órgão/entidade (autoridade prevista no artigo 40º da Lei 12.527/11).
Também será disponibilizado neste item modelo de formulário de solicitação de informação para aqueles que queiram apresentam o pedido em meio físico (papel) junto ao SIC.
Adicionalmente, o órgão ou entidade deverá disponibilizar eventuais informações sobre os procedimentos que os cidadãos deverão adotar para solicitar acesso à informação perante o respectivo órgão/entidade.
Neste item, o órgão/entidade deverá disponibilizar link para o Sistema de Solicitação de Acesso à Informação do Poder Executivo Federal, a ser disponibilizado pela Controladoria-Geral da União, o qual permitirá que o requerente selecione o órgão ou entidade para o qual deseja endereçar pedido de acesso à informação. A CGU entrará em contato com todas as autoridades responsáveis pela implementação da Lei de Acesso à Informação dos órgãos/entidades a fim de indicar o exato link onde estará disponível a referida informação, bem como receber indicação do nome do servidor que deverá ser cadastrado para ter acesso ao sistema.